מדיניות ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. מהות המוצר

הקורס הוא "תוכן דיגיטלי הניתן להעתקה או לשעתוק", המסופק לרוכש באופן מיידי או סמוך לאחר הרכישה.

2. זכות הביטול לפי חוק

עסקה זו היא עסקת מכר מרחוק הכפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

בהתאם לתקנות, על מוצרים מסוג "תוכן דיגיטלי / מידע הניתן לשעתוק" שסופקו לרוכש — זכות הביטול אינה חלה. כלומר, ברגע שניתנה גישה לתוכן הקורס, לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר.

3. ביטול לפני קבלת גישה

אם ביקשת לבטל את העסקה לפני שניתנה לך גישה לתוכן הקורס, ובתוך 14 יום מביצוע העסקה, נבחן את הבקשה בהתאם לחוק. במקרה של ביטול כאמור, ייתכן ניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.

4. איך מגישים בקשת ביטול

בקשת ביטול יש להגיש בכתב למייל maor@aigrowthlabil.com, בצירוף שם מלא וכתובת המייל שאיתה בוצעה הרכישה. נחזור אליך עם מענה בהקדם.

5. בעיות טכניות

אם נתקלת בבעיה טכנית בגישה לקורס — פנה אלינו ונפתור אותה. אנחנו כאן כדי לוודא שתקבל את מה ששילמת עבורו.